DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Das Goethe-Institut beachtet alle einschlägigen gesetzlichen Datenschutzvorgaben (insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung und andere nationale Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten). Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie als Kunden über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten und die gesetzlichen Grundlagen. Sie können diese Erklärung jederzeit auf der Website https://goethe-on-demand.de/privacy abrufen.

 

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

 

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die

Goethe-Institut
Oskar-von-Miller-Ring
80333 München
Tel.: +49 89 15921-0
E-Mail: info@goethe.de
Website: www.goethe.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Das Goethe-Institut verarbeitet personenbezogene Daten seiner Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie der Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und/oder die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit das Goethe-Institut für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen das Goethe-Institut unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. Bereitstellung der VOD-Plattform und Erstellung von Logfiles

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Zugriff auf die VOD-Plattform (Website oder App) des Goethe Instituts erfasst das System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Browsertyp/-version,
  • Betriebssystem,
  • URL der zuvor besuchten Website,
  • IP-Adresse des Nutzers


Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles des Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

3.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an das Endgerät des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer IT-Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

In diesen Zwecken liegt auch das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, so dass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

3.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

4. Verwendung von Cookies

4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Website erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei folgende Daten übermittelt:

Log-In-Informationen

Standort des Nutzers

4.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.3 Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung unserer Website für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Für folgende Anwendungen benötigen wir Cookies:

Zugang des Nutzers zu seinem Kundenkonto und den Inhalten

Festlegung eines vom Nutzer ausgewählten oder nächstliegenden Kinos

Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

In diesem Zweck liegt auch das berechtigte Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 lit. f DSGVO.

4.4 Dauer der Speicherung

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Systeme übermittelt. Daher haben die Nutzer auch die volle Kontrolle über die Dauer der Speicherung. Durch eine Änderung der Einstellungen im Internetbrowser können Nutzer die Speicherung von Cookies deaktivieren und gespeicherte Cookies löschen.

4.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Systeme übermittelt. Daher haben die Nutzer auch die volle Kontrolle über die Dauer der Speicherung. Durch eine Änderung der Einstellungen im Internetbrowser können Nutzer die Speicherung von Cookies deaktivieren und gespeicherte Cookies löschen. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für die VOD-Plattform deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der VOD-Plattform vollumfänglich genutzt werden.

5. Registrierung

5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf der VOD-Plattform bietet das Goethe-Institut den Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an unseren Dienstleister übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

Name
Email-Adresse
Passwort

Das von den Nutzern gewählte und übermittelte Passwort kann vom Goethe-Institut nicht eingesehen werden.

Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:
Datum und Uhrzeit der Registrierung

5.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Registrierung dient der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5.3 Zweck der Datenverarbeitung

Eine Registrierung des Nutzers ist zur Erfüllung eines Vertrages des Goethe-Instituts mit dem Nutzer oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Die Registrierung des Nutzers auf der VOD-Plattform ermöglicht es, einen Rahmenvertrag zur Nutzung der VOD-Plattform abzuschließen und anschließend einzelne Video-on-demand-Angebote in Anspruch zu nehmen. Nähere Informationen zu den abgeschlossenen Verträgen finden sich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während der Registrierung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erhobenen Daten dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrages kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dauerschuldverhältnisse erfordern die Speicherung der personenbezogenen Daten während der Vertragslaufzeit.

5.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Nutzer der VOD-Plattform können jederzeit ihren Account kündigen und/oder die gespeicherten Daten zu ändern. Hierzu können sich die Nutzer in ihren Account einloggen und die gewünschten Änderungen vornehmen bzw. ihren Account löschen.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

6. Kontaktformular / E-Mail 

6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Nutzer der VOD-Plattform können ein Kontaktformular zur elektronischen Kontaktaufnahme nutzen. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in dem Kontaktformular eingegebenen Daten an das Goethe-Institut übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

Name
E-Mail-Adresse
Nachrichtentext

Durch das Absenden des Kontaktformulars werden zudem folgende Daten gespeichert:
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Im Falle einer Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. 

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden ausschließlich zur Verarbeitung der Kommunikation mit dem Nutzer verwendet.

6.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6.3 Zweck der Datenverarbeitung 

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus dem Kontaktformular dient allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle der Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hierin auch das berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit der IT-Systeme von Rushlake sicherzustellen.

6.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen Daten, welche per E-Mail übermittelt werden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Kommunikation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Kommunikation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt wurde.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

6.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer kann jederzeit die Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangen. Hierfür genügt eine einfache Nachricht an das Goethe-Institut. In diesem Fall werden alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, gelöscht. Die Kommunikation kann dann nicht fortgeführt werden.

7. Webanalyse

7.1 Focal Analytics

7.1.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verwenden für diese Website die Dienste der Firma Focal Analytics GmbH (https://focal-analytics.com/) zur Analyse von Daten der Webseitenbesucher. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) zur Optimierung unseres Angebots und um unser Angebot nutzerfreundlicher zu gestalten.

Es werden standardmäßig die Daten der Webseitenbesucher anonymisiert ohne Cookies erfasst. Ähnlich wie bei anderer sog. „Tracking-Software“ wird dafür ein kurzer JavaScript-Code auf unserer Website installiert. Entsprechend der DSGVO wird außerdem die Browser-Einstellung „Do-Not-Track“, mit der Website-Besucher allen Tracking-Technologien explizit widersprechen kann, berücksichtigt.

Nachdem der Nutzer freiwillig seine Einwilligung über unseren Cookie-Consent-Banner erklärt hat, werden für das Tracking durch Focal Analytics auch First-Party-Cookies gesetzt.

Die Erfassung und Analyse erfolgt pseudonymisiert indem auf Ihrem Gerät ein First-Party Cookie hinterlegt wird. Sofern diese sogenannten First-Party Cookies durch Ihre Einwilligung aktiviert wurden, dient dies für uns zur Erhöhung der Datenqualität und zur eindeutigen Wiedererkennung Ihres Besuches. Solche First-Party Cookies sind für andere Websites und Scripte nicht lesbar. Anders als bei sog. Third-Party Cookies (z.B. gesetzt durch Tools wie Google Analytics) können Besucher der Website damit nicht über mehrere Websites hinweg identifiziert werden. Ihre Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Wir haben unseren Dienstleister sorgfältig ausgewählt und mit ihm einen sogenannten Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Eine Weitergabe Ihrer Daten durch Focal Analytics erfolgt nicht.

 

7.1.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Focal Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nach erfolgter Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage für den Einsatz von Focal Analytics. 

 

7.1.3 Zweck der Datenverarbeitung 

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht dem Goethe-Institut eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Das Goethe-Institut ist durch die Auswertung der gewonnen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten der Webseite zusammenzustellen. Dies hilft dabei, die Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch das berechtigte Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Durch die Anonymisierung wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.

 

7.1.4 Dauer der Speicherung

Die über Focal Analytics erhobenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind.

 

7.1.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Des Weiteren können Nutzer die Erfassung ihrer Daten beim Besuch dieser Website durch ein Opt-Out-Cookie gemäß nachfolgenden Anweisungen verhindern. 

Das Tool Focal Analytics können Sie mittels des Opt-Out Schalters deaktivieren.

 

7.2 Google Analytics

7.2.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Die Nutzung erfolgt in der Betriebsart „Universal Analytics“. Hierdurch ist es möglich, über mehrere Geräte hinweg Daten und Nutzerverhalten einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und zu analysieren.

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Nutzer ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird die IP-Adresse des Nutzers von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Diese Website verwendet Google-Analytics mit der Code-Erweiterung „anonymizeIP“, um eine anonyme Erfassung von IP-Adressen (IP-Masking) zu gewährleisten.

7.2.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7.2.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht dem Goethe-Institut eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Das Goethe-Institut ist durch die Auswertung der gewonnen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten der Webseite zusammenzustellen. Dies hilft dabei, die Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch das berechtigte Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.

7.2.4 Dauer der Speicherung

Die über Google Analytics erhobenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, werden automatisch einmal im Monat gelöscht. Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz bei Google Analytics erhalten Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://policies.google.com/?hl=de 

7.2.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren. Das Browser-Add-on kann unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de kostenfrei heruntergeladen werden.

Desweiteren können Nutzer die Erfassung ihrer Daten beim Besuch dieser Website durch ein Opt-Out-Cookie verhindern. Dieses Cookie muss auf allen verwendeten Geräten gesetzt werden, um die Erfassung durch Universal Analytics zu verhindern. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie auf dem gerade verwendeten Gerät gesetzt: Google Analytics deaktivieren

8. Facebook-Pixel

8.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Das Goethe-Institut setzt auf der VOD-Plattform das sogenannte Facebook-Pixel des Anbieters Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA bzw. Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („Facebook“) ein.

Facebook-Pixel ermöglicht es Facebook, aus den Besuchern der VOD-Plattform eine Zielgruppe für Facebook-Werbeanzeigen zu erstellen.

Die Datenverarbeitung durch Facebook erfolgt gemäß der Facebook-Datenrichtline, welche unter https://www.facebook.com/policy.php aufgerufen werden kann.

8.2 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Facebook-Pixel ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8.3 Zweck der Datenverarbeitung

Das Goethe-Institut kann durch Facebook-Pixel Werbeanzeigen zielgerichtet ausspielen und diese nur solchen Facebook-Nutzern anzeigen lassen, die bereits Interesse an der VOD-Plattform gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen. Außerdem ist es dem Goethe-Institut durch Facebook-Pixel möglich, den Erfolg von Facebook-Werbeanzeigen statistisch zu erfassen und auszuwerten.

8.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch Facebook-Pixel erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten verhindern, indem sie die entsprechenden Einstellungen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/ auswählen. Die Einstellungen erfolgen dabei plattformunabhängig für alle vom Nutzer benutzten Geräte und Browser.

Der Nutzung von Cookies, die zu Analyse- und Werbezwecken dienen, kann auch unter der Website http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ widersprochen werden.

9. Bildung von Kundensegmenten

9.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Das Goethe-Institut kann die in den Kundenprofilen gespeicherten Daten dazu nutzen, Nutzer der VOD-Plattform in bestimmte Kundensegemente einzuordnen. Die Zuordnung erfolgt dabei allein auf Basis folgender Daten: 

  • Daten, die der Nutzer bei der Registrierung angegeben hat
  • Daten, die durch die Nutzung der VOD-Plattform entstehen
  • Daten, die durch die Einlösung von Gutscheinen erhoben werden

9.2 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 lit. a DSGVO.

9.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ermöglicht dem Goethe-Institut, seine Dienste entsprechend dieser Interessen stetig anzupassen und zu verbessern und so den Kunden ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Darüber hinaus ermöglicht die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, den Nutzern einen auf ihre Interessen abgestimmten Kundennewsletter zuzusenden.

9.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während der Registrierung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erhobenen Daten dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrages kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dauerschuldverhältnisse erfordern die Speicherung der personenbezogenen Daten während der Vertragslaufzeit.

9.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Nutzer der VOD-Plattform können jederzeit ihren Account kündigen. Hierzu können sich die Nutzer in ihren Account einloggen und ihren Account löschen.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

10. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Nutzer verarbeitet, sind diese „Betroffene“ im Sinne der DSGVO. Folgende Rechte stehen den Betroffenen gegenüber dem Verantwortlichen zu:

10.1 Auskunftsrecht

Betroffene können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die sie betreffen, von ihm verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Betroffene über folgende Informationen Auskunft verlangen:

  • Zwecke, zu denen personenbezogene Daten verarbeitet werden;
  • Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten;
  • Empfänger bzw. Kategorien von Empfänger, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch werden;
  • Die geplante Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten bzw. die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
  • Das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchrechts gegen die Verarbeitung;
  • Das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
  • Alle Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei dem Betroffenen erhoben wurden;
  • Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten in ein Drittland oder eine internationale Organisation und über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO.

10.2 Recht auf Berichtigung

Betroffene haben das Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung der sie betreffenden verarbeiteten personenbezogenen Daten, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche wird die Berichtigung unverzüglich vornehmen.

10.3 Recht auf Einschränkung 

Betroffene können unter folgenden Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen verlangen: 

  • Wenn der Betroffene die Richtigkeit der ihn betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
  • Wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist und der Betroffene die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt.
  • Wenn der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Datenverarbeitung nicht länger benötigt, der Betroffene diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;
  • Wenn der Betroffene Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hat und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber den Gründen des Betroffenen überwiegen. 

Im Falle einer Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten dürfen diese – von der Speicherung abgesehen – nur mit der Einwilligung des Betroffenen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaates verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung nach den vorgenannten Voraussetzungen aufgehoben, wird der Betroffenen vom Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

10.4 Recht auf Löschung 

10.4.1 Löschungspflicht

Betroffene können vom Verantwortlichen verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Der Verantwortliche ist verpflichtet, die Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Fälle zutrifft:

  • Die personenbezogenen Daten des Betroffenen sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
  • Der Betroffene widerruft seine Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützt und es fehlt an einer anderen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Der Betroffene legt gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.
  • Der Betroffene legt gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
  • Die personenbezogenen Daten des Betroffenen wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  • Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder nach dem Recht der Mitgliedsstaaten erforderlich, welchem der Verantwortliche unterliegt.
  • Die personenbezogenen Daten des Betroffenen wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gem. Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

10.4.2 Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die personenbezogenen Daten des Betroffenen öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass der Betroffene von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat.

10.4.3 Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:

  • Zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interessen liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
  • Aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art 9 Abs. 3 DSGVO;
  • Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10.5 Recht auf Unterrichtung

Hat die betroffene Person das Recht auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten bzw. die Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen. Dies gilt nicht, wenn sich die Mitteilung als unmöglich erweist oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Die betroffene Person hat das Recht, über die Empfänger der Mitteilung unterrichtet zu werden.

10.6 Recht auf Datenübertragbarkeit

Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie dem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einer strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Form zu erhalten. Außerdem hat sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermittelt, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts hat die betroffene Person ferner das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen zu einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.

10.7 Widerspruchsrecht

Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet im Falle eines Widerspruchs die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 

Die betroffene Person hat die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2000/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben.

10.8 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung

Die betroffene Person hat das Recht, ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtsmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

10.9 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht der betroffenen Person das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsortes, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu, wenn diese der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfes nach Art. 78 DSGVO.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Das Goethe-Institut behält es sich vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets auf der VOD-Plattform unter www.goethe-on-demand.de/privacy abrufbar.

 

Stand dieser Datenschutzerklärung: April 2021